Wist u dat?

Sinds 9 september is er een nieuw fenomeen in zoekmachine-land: Google Instant. Volgens Google verandert dit het zoeken radicaal. Maar wat is het precies en wat zijn de consequenties?

Het werkt als volgt: zodra u iets in het Google zoekveld intypt (al vanaf 1 karakter) worden er al zoekresultaten getoond. Dit gaat razendsnel en zonder tussenkomst van de enter toets of de ‘zoek’- button. Allemaal on-the-fly. In de praktijk zal je dus terwijl je het zoekwoord typt allerlei resultaten voorbij zien komen.

Het auto-suggestie veld is er ook nog en geeft je ook nog snelle suggesties.

Het nut hiervan, volgens Google, is dat het tijd scheelt. Een paar seconden zelfs op elke zoekactie. Men beweerd dat je sneller een tekst kan scannen dan typen en dat je het gewenst zoekresultaat al ziet voor je klaar bent.

Ook alvast zien? Ga naar Google.com en klik je op de link “Google.com in English”. Wel even uitloggen uit iGoogle het is nog niet officieel uitgerold in Nederland namelijk. (Getest in Firefox)

En wat zijn de consequenties voor SEA en uw statistieken?

De verwachting is dat vooral de long-tail steekwoorden eronder zullen lijden. U ziet immers tijdens het typen al dat uw zoekopdracht niets oplevert, verbetert, enz. Net zolang tot de resultaten naar wens zijn. Niet meer in het wilde weg zoeken en dat meerdere resultatenpagina’s doorklikken. Dit betekent automatisch dat de resultaten op brede steekwoorden zullen toenemen. Althans dat is de verwachting.

En hoe zit het met de adwords?

De adwords verschijnen net als de resultaten snel en dynamisch in beeld terwijl je typt. Opmerkelijk want dan worden er heel veel irrelevante advertenties vertoond als men nog niet klaar is met typen. Een gevaar voor je adwords-statistieken. Daar heeft Google echter iets op gevonden. Ad-vertoningen worden alleen geregistreerd als:

• ads langer dan 3 sec getoond worden terwijl de gebruiker niets doet
• men een link klikt
• men een auto-suggestie gebruikt (Deze tellen niet mee als steekwoord.)

Impact bij weinig invoer

Wat zeer opmerkelijk is, is wat er gebeurt als je nog maar 1 karakter hebt ingevuld. Een interessant stukje naamsbekendheidsstimulatie. Nu is alleen nog de .com versie beschikbaar maar ook daar kunnen we zien wat er gebeurt:

• A -> Amazon
• B -> Bank of America
• C -> CNN

Instant traffic in Analytics meten?

Dat kan. Men heeft ontdekt dat er een parameter wordt gebruikt die je kan meten in Google Analytics: ‘oq=’.

Aan het einde van het jaar wordt de mobiele versie van Instant verwacht. De verwachtingen zijn dat het nut vooral op deze platforms gaat blijken.

Wat een hype, dat nieuwe speeltje van Apple! Je kan geen krant, blog en twitterpagina openen zonder over de iPad te lezen. Voor een speeltje krijgt het wel veel aandacht… Is het eigenlijk wel een speeltje? Of moeten we als webmaster/ ontwikkelaar serieus rekening gaan houden met de uit te kluiten gewassen iPhone? Om het zekere voor het onzekere te nemen zal ik in dit artikel proberen de consequenties van het nieuwe platform voor uw website op een rijtje te zetten.

Besturing en navigatie

De iPad is een touchscreen apparaat. Dit wil zeggen dat er geen muis of pijltjesnavigatie voorhanden is. Ook geen sneltoetsen of stylus, alleen maar vingers.
En vingers zijn dik, althans vergeleken met eerder genoemde methodes. Kleine linkjes zoals tekstlinks zijn daarmee een hele uitdaging geworden, zeker als ze in de buurt van andere links staan. Opsomminglijstjes opgebouwd uit links zijn daarmee uit den boze.
Een andere functionaliteit die wegvalt is het gebruik van zgn. roll-overs. Dat zijn effecten wanneer je met de cursor over een button beweegt. Als je op de iPad met je vinger over een button beweegt zal die meteen de link gaan openen. Zorg er dus voor dat links zich pas openen wanneer de vinger er weer vanaf beweegt; een zgn. on-release actie. Op deze manier heb je nog even bedenktijd en kan men het openen annuleren door er vanaf te sliden.

Schermgrootte en de vouw

De iPad kan net zoals de iPhone zowel rechtopstaand als in landscapemodus gebruikt worden. Dat is dus een dubbele uitdaging voor ontwikkelaars en designers.
Websites worden op de iPad herschaald naar 980 pixels breed (in landscapemodus). Is de site breder dan wordt deze geschaald; alles wordt dan kleiner, ook de tekst. Zo blijft alles in verhouding tot elkaar. Is de site smaller dan zal er een marge ontstaat aan de rechterkant. De ontwikkelaar kan veel invloed uitoefenen op de view door meerdere stylesheets te gebruiken voor verschillende platformen.
Hiermee kunnen we vaststellen dat een site er niet op elk platform hetzelfde uit hoeft te zien. Een belangrijke conclusie als je bedenkt dat er al jaren een discussie is over “boven en onder de vouw”. Er is geen vouw meer, althans hij zit steeds ergens anders.

Multimedia

“Apple killed flash” wordt er weleens geroepen. In zeker zin is dat ook zo. Zowel de iPhone als de iPad ondersteunen geen flash. Zorg er dus voor dat bezoekers van uw site op z’n minst een melding krijgen van het feit dat het flashelement niet beschikbaar is. Een vervangende afbeelding kan ook erg helpen of beter nog: gebruik geen flash. Javascript kan tegenwoordig ook bijna alles.

Browsers

De iPad heeft als standaard browser dezelfde browser als de iPhone: Safari. Veel webontwikkelaars testen sites niet op Safari omdat de gebruikersaantallen niet erg hoog zijn. Als je echter de mobiele gebruikers meetelt en ook bedenkt dat deze aantallen langzaam maar zeker groeien dan is het erg verstandig de testen alsnog te doen.
Medio april heeft Apple echter een tweede browser toegelaten op de iPhone en iPad: Opera Mini. Wellicht is het een teken dat ook meer populaire browsers (zoals FireFox) met een app zullen komen.

Bekijk het even!

Test of uw website er goed uitziet via www.ipadpeek.com. Hiermee kunt u echter niet het touchscreen effect testen en ook flash en video werken gewoon. Voor een gedegen test zult u een toch echt een iPad moeten hebben.

Auteur: Matthijs Stroosnijder

Autheur: Steve Krug
ISBN: 978-0321657299

Na Steve Krugs eerste en zeer succesvolle boek Don’t Make Me Think is er nu een vervolg: Rocket Surgery Made Easy. De zeer geestige schrijver heeft hiermee, de eerder door hem geslagen brug tussen de ontwikkelaars en gebruikers van websites en –applicaties, verder versterkt.
Het eerste boek leerde de lezer op een kritische manier kijken en focuste zo op de designaspecten. Dit nieuwe boek is in feite een vervolg hierop en geeft antwoord op de vraag ons hoe we designs kunnen verbeteren: door te testen.

Testen..? Ja maar…

Testen is altijd al een heet hangijzer geweest bij ontwikkeling van software. Het budget en tijd zijn krap, de klant werkt niet mee of de applicatie is zo “simpel” dat het helemaal niet getest hoeft te worden zijn veelgehoorde excuses.
Krug veegt deze allemaal van tafel. Zijn boodschap is helder: testen is verplicht, makkelijk en hoeft absoluut niet duur te zijn.

Structuur en helderheid

Het boek is in twee delen opgedeeld. Het eerste deel leert de lezer usability problemen te detecteren, hoe je usability-onderzoeken plant,  een testgroep formeert en je de test uitvoert. Opvallend is dat Krug van mening is dat er veel wegen naar Rome leiden. Je moet je eigen manier zien te vinden. Krug geeft alleen de essentiële elementen aan.
Het tweede deel beschrijft wat je met de verzamelde gegevens zou moeten doen zodat ze leiden tot een verbetering.
Als u deel 1 ook al hebt gelezen weet u dat Krug er een leuke en luchtige schrijfwijze op nahoudt. Er zijn veel illustraties en kleine quotes die het tot een leuk geheel maken. Bovendien is het boek niet dik. In een paar avonden heb je het helemaal uit en valt je op dat er dankzij de vele voorbeelden en extra’s veel is blijven hangen.
Het boek wordt namelijk ondersteunt door Krugs website www.sensible.com (ook leuk voor niet-lezers) met voorbeeld video’s (bekijk video's), testformulieren en checklijsten. Het boek is een complete “testen-voor-beginners”-set dus

Opvallende wijsheden

• Krug probeert niet van de lezer een professioneel usabilitytester te maken. Hij stelt bijvoorbeeld voor een testgroep te maken van maar 3 mensen. Hierdoor voorkom je veel organisatorische problemen en haal je toch de belangrijkste problemen eruit.
• Hij draagt uit: “Tweak and don’t redesign”. Een paar kleine aanpassingen zorgen er vaak voor dat het overgrote deel van de problemen al verdwijnen.
• Begin eerder met testen dan je denkt nodig is. Dat kan dus ook al met schetsen en delen van functionaliteiten.
• Haal iets overbodigs weg. Vaak zorgt een bepaalde functionaliteit of andere content ervoor dat de bezoekers iets essentieels niet kan vinden. Laat het eens weg en kijk wat er gebeurt.

Al met al een goed en leuk boek voor iedereen die eigenlijk zou moeten testen maar niet weet hoe te beginnen.

Auteur: Matthijs Stroosnijder
 

Online campagnes zijn aan de orde van de dag. Iedereen die regelmatig het internet gebruikt komt ze tegen: nieuwsbrieven, banners, Google ads en nog veel meer... Maar hoe steken deze campagnes in elkaar? En hoe wordt het gewenste resultaat behaald?

Er zijn een aantal basiselementen die elke campagne heeft; één daarvan is de landingspagina. Dit onderdeel is één van de belangrijkste maar bijna ongrijpbare onderdelen van e-marketing. In dit artikel proberen we u uit te leggen wat landingspagina’s zijn en wat hun doel is.

Wat zijn landingpagina’s?

Een landingpagina is de webpagina waarop u terechtkomt wanneer u, al of niet per ongeluk, op een advertentiebanner, e-maillink, zoekresultaat of andere link hebt geklikt. Wanneer deze pagina specifiek voor een bepaalde doelgroep is ingericht spreken we van een landingspagina.

U kunt zich voorstellen dat een dergelijke pagina van zeer grote invloed is op het succes van een campagne. U kunt zich ongetwijfeld een situatie herinneren waarbij u op een dergelijke pagina terecht bent gekomen, en u niet wist hoe snel u daar weer weg moest komen. Een landingspagina maakt of breekt de campagne. Ook al is de advertentie of banner nog zo goed, de follow-up pagina moet daar naadloos op aan sluiten en de bezoeker verder vervoeren in verleiding.

Er zijn een 3-tal soorten landingpagina’s te onderscheiden:

1. Reference page: Een pagina die tot doel heeft zo veel mogelijk opbrengsten te genereren via de advertenties die erop staan.
2. Transactional page: Een pagina die tot doel heeft de bezoeker te verleiden tot het invullen van een formulier of aankoop.
3. Squeeze page: Een pagina die tot doel heeft zo veel mogelijk gegevens te vergaren van de bezoeker. Vooral e-mail en telefoongegevens zijn gewild uiteraard.

Landen of crashen?

Voor marketeer en ontwerpers is de grote uitdaging om de bezoekers van de landingspagina gunstig te stemmen. In de regel heeft de pagina 5 seconden om de bezoeker te imponeren. Lukt dat niet dan zal de conversie uitblijven, de bezoeker verdwijnen en in het ergste geval loopt het merk zelfs reputatieschade op.
Als de campagne niet optimaal functioneert zijn er veel factoren waar het aan kan liggen. Zo kan het aan de advertentie liggen, aan de advertentie in combinatie met de landingspagina of aan de landingpagina zelf. Statistieken kunnen het gedrag van de bezoeker exact meten maar het blijft altijd een kwestie van proberen.

Voorbeeld:

Stel dat u voor uw webshop een Google Adwords campagne heeft opgezet. Op uw site heeft u een speciale pagina ingericht voor de bezoekers via de campagne met daarop een aanvraagformulier voor uw catalogus.
Via statistiekenpakketten (zoals Google Analytics) kunnen we precies zien, hoe vaak erop de advertentie geklikt wordt, hoeveel bezoekers van de landingspagina de site weigeren, hoelang ze er blijven, of ze de catalogus aanvragen, hoe lang de aankoopcyclus duurt en nog veel meer. Vergeleken met de direct-mail acties van vroeger een fantastische verbetering.

Do’s and don’ts

Er zijn veel onderzoeken gedaan naar hoe je de perfecte landingpagina zou moeten inrichten. Het zijn altijd algemene tips want elke  campagne is uiteraard uniek.

• Merk & boodschap consistentie
  Zorg dat de campagne een consistente uitstraling heeft. Zowel in design als tekst. Eenzelfde stijl geeft vertrouwen.
• Worst voor de neus
  De consument is gevoelig voor goede deals, weggevertjes en feel-good ervaringen. Geef dit dan ook en onvoorwaardelijk.
• Drempels weg
  Zorg voor een korte laadtijd van de pagina, vraag niet om informatie vragen die je niet echt nodig hebt en kom snel met je boodschap. Je hebt immers maar 5 seconden.
• Wees authentiek
  Pas op met bekende verkooptermen als “gratis”, “nu of nooit” en “koop nu” als je het niet direct en aantoonbaar waar maakt. Het kersverse vertrouwen is zo weer weg.
• Onderbouw uw statements
  Als u iets beloofd dan kunt u dat vast ook aantonen en bewijzen. Het internet is uitermate geschikt om extra informatie te bieden op plaatsen waar men zou kunnen twijfelen. Denk aan video’s, testimonials en reacties.
• Zorg voor alternatieve paden
  Niet iedereen is gediend van verkooppraatjes. Maar wellicht zijn ze wel geïnteresseerd en zoeken ze een aankoopmethode waardoor ze zich uniek voelen en ze meer service krijgen. Bied een alternatief pad: zet naast het formulier bijvoorbeeld ook een bel-mij-terug button.

Auteur: Matthijs Stroosnijder
 

Sinds 27 augustus 2001 zijn we allemaal bekend met Internet Explorer 6 (IE6). Velen van ons hebben jarenlang zelfs niets anders gebruikt dan deze webbrowser van Microsoft. In de loop van de jaren bleek echter dat deze browser “niet helemaal perfect” was. Inmiddels zijn we 9 jaar en 2 officiële releases van IE verder en blijkt dat deze browser nog verrassend veel gebruikt wordt. Maar waarom? Dit geeft immers veel problemen voor de gebruikers van moderne webapplicaties.

De situatie

Internet is de laatste jaren een echte revolutie aan het doormaken. Daar waar websites bijna uitsluitend werden gebruikt voor informatievoorziening en nauwelijks interactie aangingen met de gebruikers is het nu wel even anders: De meest geavanceerde functionaliteiten zijn nu online, in de browser voorhanden. Met deze Rich Internet Applications (RIA’s) kunt u photoshoppen [http://www.pixlr.com/editor/], een Word- of Excelbestand maken [docs.google.com] en uw agenda bijhouden [calendar.google.com]. Het grote voordeel van de RIA’s is dat het meestal gratis te gebruiken is, geen software-installatie vereist en bovendien kunnen zaken gemakkelijk gedeeld worden. Online applicaties zijn de toekomst zo zeggen de experts.

De applicaties hebben echter een paar nadelen. Eén daarvan is dat ze een moderne browser nodig hebben om goed te kunnen functioneren. Dit is ook de reden dat Google, marktleider op het gebied van RIA’s, eind 2008 een eigen browser heeft ontwikkeld (Chrome).

Internet Explorer 6

IE6 is een zwaar verouderde browser met een slecht beveiliging en die veel problemen geeft bij websites maar vooral bij RIA’s. Dit komt omdat de standaarden die de browser gebruikt afwijken van de moderne standaarden en het basissysteem bepaalde basisfunctionaliteiten niet heeft. Dit leidt tot frustratie bij ontwikkelaars van websites en applicaties omdat ze een groot deel van de tijd bezig zijn het geheel werkend te krijgen in IE6 alleen. En dit terwijl er  meer dan 10 browsers zijn.
Ter vergelijking: stel je gaat de A16 opnieuw asfalteren maar er moet toch nog een paardentramspoor bij omdat er ergens een paar personen zijn met zo’n tram.

Maar waarom zijn er dan nog mensen die IE6 gebruiken?

Uit onderzoek blijkt dat het overgrote deel IE6 gebruikt via hun werk. Grote bedrijven gebruiken vaak nog ie6 omdat ze interne applicaties gebruiken die alleen op IE6 draaien of een besturingsysteem hebben dat een upgrade niet toestaat. Ook hebben de individuele gebruikers niet de gebruiksrechten om hun eigen systeem te updaten.

IE6 gebruikers
Januari 2008: 46%
Januari 2009: 33%
Januari 2010: 20%
(bron: NetMarketShare)

De gebeden zijn verhoord

De grote jongens op internet zijn sinds 2009 een lobby begonnen tegen IE6. Omdat de verschillen tussen IE6 en moderne browser steeds groter worden lopen de kosten de spuigaten uit.

1. Februari 2009 - Start van een grote internetlobby: Finn.no
2. YouTube Stopt in juli 2009 met support. Gebruikers van IE6 krijgen en melding.
3. DIGG kondigt in augustus 2009 aan te stoppen met support. Gebruikers van IE6 kunnen niet meer inloggen.
4. Per 1 maart 2010 stopt Google met support

Uit alle hoeken van de aardbol wordt nu door webbouwers aangegeven dat ze Google volgen en ook niet meer zullen bouwen voor IE6. Nu nog maar afwachten of dit de laatste gebruikers over de streep trekt.

Tijdschrift voor de media, januari 2010

Hyves en Metrixlab hebben een onderzoeksmethode ontwikkeld die in staat is om niet alleen de push- maar ook de pull-effecten van een online mediacampagne, via een social netwerk, te meten.
Deze campagnes worden immers niet alleen bekeken maar er wordt door de consument ook geïnteracteerd met het merk en ervaringen worden gedeeld. Tot op heden werd er bij de campagnes alleen gekeken naar de resultaten van het ‘push-effect’: Wat zijn de effecten van alleen het ZIEN van de campagne? En niet naar de totale effecten van de campagne (“pull”).

De reden waarom dit nog niet eerder gedaan is, is het gebrek aan kennis over online adverteren en het goed meten ervan.
Het onderzoek, genaamd ACE Social, is bedoeld om in zowel de push- als de pull-effecten inzicht te krijgen.
Uit het eerste deel van het onderzoek blijkt dat maarliefst 2/3 van de Hyves gebruikers bereid zijn deel te nemen aan een actie of bereid zijn vrienden erbij te betrekken. Er blijkt ook dat het merk zelf slechts een kleine rol speelt bij het maken van de keuze.

Het onderzoek (voor Crystal Clear) werd uitgevoerd door middel van testcontrolegroepen die op hetzelfde moment met elkaar werden vergeleken. De groepen waren identiek aan elkaar behalve dat ze verschillende mate van interactie hadden gehad met het merk: “Gezien”, “Meegedaan” en “Doorgestuurd”.

Conclusie:

Alleen het ‘zien’ van de campagne leidt tot ongeveer dezelfde resultaten als andere campagnes. Interactie leidt tot een grote toename. Doorsturen laat een enorme groei zien in de effectiviteit.

Het doorsturen van een campagne naar leden in het social network wordt het consumer-to-consumer effect genoemd. Dit effect leidt tot:

1. 30-50% meer bereik. Hierbij wordt gesproken van “Bought-media” en “Earned-media”: Voor slechts een deel van de deelnemers wordt door de adverteerder betaald, de rest wordt verdiend door het succes van de campagne.
2. Een hogere waardering van de activiteit. Er verdwijnt een drempel als een campagne de consument bereikt via iemand anders.

Uitreksel: Matthijs Stroosnijder
Bron: “Het effect van het sociale netwerk” uit het Tijdschrift voor de media, januari 2010
Auteurs: Judith Hordijk, Jelle Quack, Lucas Hulsebos
 

Het is nieuw, leuk en revolutionair! Het mixt de 'echte' wereld met computer infomatie. Dit leidt tot adembenemende effecten. De toepassingen zijn dan ook ontelbaar. Een aantal toepassingen in de marketingindustrie zijn al te gebruiken. Zoals de reclame van GE: http://ge.ecomagination.com/smartgrid/ en van Mini: http://www.youtube.com/watch?v=dBser6_gToA.

Verder voorbeelden:

• Google's G1 telefoon i.c.m. GPS, kompas en Google Maps: http://www.youtube.com/watch?v=tpaJBu4BEuA
• Vind je metrolijn in New York: http://www.youtube.com/watch?v=cH6r2tIaRXU
• BMW head up display (HUD): http://bit.ly/ELJvw
• Baseball plaatjes sparen krijgt (letterlijk) een nieuwe dimensie: http://www.youtube.com/watch?v=I7jm-AsY0lU

We zullen dit als hulpmiddel steeds meer gaan terug zien de komende jaren. Zie je iemand met een vreemde bril op of  'door' zijn telefoon naar de wereld kijken... doe een stap opzij!

Er komen steeds meer video-sites. Kunt u dat ook op uw website? Jazeker, en eenvoudig ook! We zien ze allemaal om ons heen: YouTube, Vimeo, GoogleVideo, MySpace, ga zo maar door. Op dit moment is flashvideo de beste oplossing voor het vertonen van video. Het is zeer compact en wordt door praktisch iedere pc / browser ondersteund (98%). Je kan e films laten streamen door een Flash Media Server maar dit is erg kostbaar ($4500 /150 verbindingen).

Er zitten wel voordelen aan: random toegang tot fragmenten, beperkte bandbreedte consumptie en uitstekende metingen. Maar zonder deze dure server gaat het ook prima. Je kan de filmfragmenten aanbieden als progressive download. Voor de eindgebruiker betekent dit dat er al naar de film gekeken worden terwijl de file nog niet helemaal gedownload is.

Uw mediafile moet echter wel omgezet worden naar flashvideo (flv). Dit kan handmatig maar er kan ook een volautoamtisch systeem geïnstalleerd worden. U uploadt een mediafile naar de database en de server converteert dit zelf naar flv.

Verbeter de belevenis die de bezoekers van uw website hebben door middel van AJAX. (Asynchronous Javascript And XML)

AJAX is een relatief nieuwe techniek die het mogelijk maakt zonder page refresh data op te halen en weg te schrijven naar de database achter de website. Om een voorbeeld te noemen: Stel er is een website met een lijst van 10 nieuwsberichten en onderaan staat een link naar het aanvullende gedeelte. Tot voor kort was het niet mogelijk deze nieuwsberichten op te halen zonder een page refresh; een korte flikkering van het scherm terwijl het scherm herladen en opnieuw wordt opgebouwd. Met AJAX is het mogelijk deze data aan te laten groeien; zonder dat de pagina herladen wordt komen de overige berichten erbij. Als aanvulling kan er ook nog gezorgd worden dat de berichten er langzaam verschijnen. Al met al een verbeterde ervaring voor de gebruiker die nu meer het idee heeft dat hij/ zij controle heeft over wat er gebeurd.

Vandaag de dag zijn nog maar erg weinig website voorzien van deze nieuwe techniek. Volgens een onderzoek van Brulant (www.eweek.com) is het acceptatie niveau van AJAX bij de doelgroep die er het meest belang bij heeft, namelijk de retailers, nog opmerkelijk laag. Het percentage blijft namelijk steken bij een kleine 20 procent. En slechts 6 procent kan worden gezien als website met geavanceerde AJAX applicaties. Voor bedrijven die afhankelijk zijn van internetverkoop is een verbeterde userexperience (gebruikservaring) uiteraard erg wenselijk daar het de verkoop zal stimuleren.

Voor andere sites is het dé uitkomst als het gaat om het aanbieden van grote hoeveelheden informatie. Net zoals al aangegeven in het voorbeeld kan er op een subtiele manier informatie die op dat specifieke moment niet nodig is weg te halen zodat er plaats komt voor andere data. Daarnaast krijgt de gebruiker meer het gevoel dat website naar wens is aan te passen en zal zich daardoor meer betrokken voelen. Daarnaast zal er hopelijk een goed gevoel blijven hangen waardoor de kans op een herbezoek groter is.

Sinds kort komen we steeds vaker tegen: Rich Internet Applications (RIA’s) zoals Gmail en Outlook Web Access.

Maar wat zijn dit eigenlijk? En hoe kan deze techniek van nut zijn voor mediabedrijven?
Een RIA is in feite een web applicatie die erg lijkt op een desktop applicatie. Met een desktop applicatie wordt software bedoeld die iedereen wel eens in bijvoorbeeld Windows heeft geïnstalleerd, zoals MS Word of een virusscanner.
Door de opkomst van geavanceerde technieken is het steeds meer mogelijk geworden om dit soort programma’s online te laten ‘draaien’.

Dit heeft diverse voordelen: de gebruikers kunnen waar ze ook zijn inloggen (zolang er maar internet is), updates behoren tot het verleden omdat deze integraal worden opgelost zonder dat iemand iets hoeft te downloaden, de software wordt gedeeld en kan dus goedkoper zijn én de software is veel meer compatible met verschillende systemen omdat het zich allemaal ín de browser afspeelt.

Uiteraard zijn er ook nadelen: je moet beschikking hebben over (snel) internet, men moet javascript toestaan, de pc van de gebruiker moet de ingewikkelde applicaties aankunnen, als een RIA helemaal gebouwd wordt volgens de webstandaards is er veel minder mogelijk en tot slot kunnen zoekmachines er niet zoveel mee.

Voorbeelden van RIA’s zijn Google’s Gmail, Online Outlook Web Access en sites zoals Flickr.

U hoort het overal; web 2.0 is het helemaal! Maar wat is het eigenlijk? Een korte uitleg:

Web 2.0 is een term die voor het eerst gebruikt werd door O'Reilly Media in 2004 en is de naam voor de 2de generatie internet-services. Deze nieuwe generatie wordt gekenmerkt door social networking, folksonomies, blogs enzovoort. Steekwoorden zijn: samenwerken en delen. De term is echter op meerdere manier te interpreteren en is ook onderhevig aan veranderingen van opvattingen.

Een tagcloud is een verzameling woorden die naar gelang ze populair zijn (lees: vaak voorkomend) groter worden afgebeeld. Zo kan men in één oogopslag zien welke 'hot items' er op dit moment spelen.

Bron: flickr.com

Weet u eigenlijk wat hacken is? Ik beschrijf een aantal manieren..

Brute Force hacking is wat de naam al verraadt: Je op een aggressieve manier ergens naar binnen forceren.
Het komt neer op het scrijven van een script die net zolang username/ password combinaties probeert tot tie binnen is.
Vaak is een username makkelijk te achterhalen waardoor het nog makkelijker wordt.

Oplossingen:
Log het IP van de gebruikers en stel in dat er een timeout van bijvoorbeeld een uur plaatsvindt als men het 10 x geprobeerd heeft.
Het login script 1 seconde vertragen, ongeacht het goed of fout is. De tijdsduur loopt dan zo erg op dat het niet meer haalbaar is.
Een minimaal aantal tekens van 6 en gebruik daarbij hoofdletter, kleine letters en nummers.
Geen specifieke informatie weggeven over of een wachtwoord of juist de gebruikersnaam fout is. Dan geef je waardevolle info weg.

Upload hacks
via upload scripts is het de bedoeling dat gebruikers hun foto's of documenten kunnen uploaden. Het gebeurt echter maar al te vaak dat door dit soort script exploits van servers voor komen. Er wordt dan door een derde partij misbruik gemaakt van de server.Men upload bijvoorbeeld "log.txt" op. Dit tekstbestandje bevat bijvoorbeeld een e-mail en e-mailscript. Zodra dit wordt aangeroepen runt de server het script en wordt er via de server spam verstuurt.

Dit gebeurt door slechte scripting en is relatief makkelijk op te vangen:

1. Check de extensie van je script
2. Check de content-type van het bestand

Het is van belang dat je beide doet. Als je 1 weglaat kan je slachtoffer worden een content-type hack. Als je 2 weglaat kan men een php script verstoppen in bijvoorbeeld een JPG en alsnog het scrypt runnen.

 
In de zoektocht zaken die je site zoekmachine vriendelijk maken hebben we nu het volgende in het Blue Chili Creative CMS verwerkt .

Wat zijn zoekmachine vriendelijke URL's?
Als een googlebot jouw website indexeerd wil hij graag een duidelijke structuur zijn. Nou zijn de meeste website opgebouwd door een Id achter je index.php te plakken (index.php?page_id=12). Google komt lang en ziet index.php als een pagina. Tot zover geen probleem, maar vervolgens gaat de GoogleBot al de subpages af. Op een gegeven moment vindt de bot het genoeg geweest want hij is voor de 15de keer index.php aan het indexeren... bovendien kan hij er niet echt een mooie naam aan geven want er staat niets van de inhoud in de URL.

Oplossing: URL rewrite!

Je maakt je links op je pagina en in de menu als volgt op: www.jouwdomein.nl/site/contact
Je zal wel denken, dat gaat nooit goed... jawel want de volgende stap is een .htaccess file die je verteld dat iedereen die deze url intypt doorgelinkt moet worden naar www.jouwdomein.nl/index.php?page_id =12 .

Hoe ziet dat eruit?

###########################################
RewriteEngine On
RewriteRule ^nl/(.*)(|/)$ index.php?lg=nl&page=$1
RewriteRule ^en/(.*)(|/)$ index.php?lg=en&page=$1
##########################################

Indit voorbeeld staat dat iedereen die binnenkomt via /nl/whatever doorgelinkt wordt naar index.php?lg=nl&page=whatever.

Handig hè?