Wist u dat?

Autheur: Steve Krug
ISBN: 978-0321657299

Na Steve Krugs eerste en zeer succesvolle boek Don’t Make Me Think is er nu een vervolg: Rocket Surgery Made Easy. De zeer geestige schrijver heeft hiermee, de eerder door hem geslagen brug tussen de ontwikkelaars en gebruikers van websites en –applicaties, verder versterkt.
Het eerste boek leerde de lezer op een kritische manier kijken en focuste zo op de designaspecten. Dit nieuwe boek is in feite een vervolg hierop en geeft antwoord op de vraag ons hoe we designs kunnen verbeteren: door te testen.

Testen..? Ja maar…

Testen is altijd al een heet hangijzer geweest bij ontwikkeling van software. Het budget en tijd zijn krap, de klant werkt niet mee of de applicatie is zo “simpel” dat het helemaal niet getest hoeft te worden zijn veelgehoorde excuses.
Krug veegt deze allemaal van tafel. Zijn boodschap is helder: testen is verplicht, makkelijk en hoeft absoluut niet duur te zijn.

Structuur en helderheid

Het boek is in twee delen opgedeeld. Het eerste deel leert de lezer usability problemen te detecteren, hoe je usability-onderzoeken plant,  een testgroep formeert en je de test uitvoert. Opvallend is dat Krug van mening is dat er veel wegen naar Rome leiden. Je moet je eigen manier zien te vinden. Krug geeft alleen de essentiële elementen aan.
Het tweede deel beschrijft wat je met de verzamelde gegevens zou moeten doen zodat ze leiden tot een verbetering.
Als u deel 1 ook al hebt gelezen weet u dat Krug er een leuke en luchtige schrijfwijze op nahoudt. Er zijn veel illustraties en kleine quotes die het tot een leuk geheel maken. Bovendien is het boek niet dik. In een paar avonden heb je het helemaal uit en valt je op dat er dankzij de vele voorbeelden en extra’s veel is blijven hangen.
Het boek wordt namelijk ondersteunt door Krugs website www.sensible.com (ook leuk voor niet-lezers) met voorbeeld video’s (bekijk video's), testformulieren en checklijsten. Het boek is een complete “testen-voor-beginners”-set dus

Opvallende wijsheden

• Krug probeert niet van de lezer een professioneel usabilitytester te maken. Hij stelt bijvoorbeeld voor een testgroep te maken van maar 3 mensen. Hierdoor voorkom je veel organisatorische problemen en haal je toch de belangrijkste problemen eruit.
• Hij draagt uit: “Tweak and don’t redesign”. Een paar kleine aanpassingen zorgen er vaak voor dat het overgrote deel van de problemen al verdwijnen.
• Begin eerder met testen dan je denkt nodig is. Dat kan dus ook al met schetsen en delen van functionaliteiten.
• Haal iets overbodigs weg. Vaak zorgt een bepaalde functionaliteit of andere content ervoor dat de bezoekers iets essentieels niet kan vinden. Laat het eens weg en kijk wat er gebeurt.

Al met al een goed en leuk boek voor iedereen die eigenlijk zou moeten testen maar niet weet hoe te beginnen.

Auteur: Matthijs Stroosnijder